1. 적용 범위
- 이 거래조건은 티앤티 주식회사(이하 "회사")와 사업자(법인·개인사업자), 공공기관·학교·지방자치단체 등 단체(이하 "고객") 사이의 판촉물·기념품 거래에 적용합니다.
- 고객이 기관 자체 계약서나 계약 일반조건을 쓰는 경우, 해당 계약서가 이 거래조건보다 우선합니다. 특히 공공기관은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」·「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」과 기관 계약조건을 따릅니다.
- 사업자 고객이라도 판촉물을 최종 사용(배포)하는 경우 전자상거래법상 소비자로 보호될 수 있습니다. 이 경우 소비자 보호 규정이 이 거래조건보다 우선합니다. 검토 필요
2. 견적
| 항목 | 조건 |
|---|---|
| 견적서 유효기간 | 발행일로부터 14일 (견적서·공유 링크에 만료일 표시) |
| 표시 금액 | 공급가액, 부가세(10%), 합계를 나눠 표시. 공공기관용 견적서에는 추정가격(부가세 제외) 을 함께 표시 |
| 포함 항목 | 상품 단가(수량 구간), 인쇄비·판비, 소량 고정비, 추가 옵션, 배송비(박스 단위), 제작기간 |
| 가격 변동 | 중국 협력공장 제작 상품은 환율·원자재·운임이 5% 이상 변하면 시안 확정 전에 한해 재견적 가능. 고객은 재견적을 거절하고 취소할 수 있음 |
| 버전 | 견적 수정 시 새 버전(v2, v3…) 발행. 주문은 마지막 유효 버전 기준 |
| 직인 | 견적서·거래명세표에 회사 직인 이미지 표시 미정: 직인 이미지 |
| 공유 링크 | 로그인 없이 열람 가능한 링크를 발급하며, 고객 내부 결재자에게 전달 가능. 링크는 유효기간 후 만료 |
3. 주문과 시안
- 주문은 몰 주문서, 견적 공유 링크의 "이 견적으로 주문하기", 또는 고객의 발주서(이메일)로 접수합니다.
- 회사는 담당자를 배정하고 시안을 작성합니다. 무료 수정은 3회입니다.
- 고객의 시안 승인은 시안 승인 페이지의 확정 버튼 또는 회사가 인정하는 서면(이메일·발주서)으로 합니다. 승인자 이름·일시를 기록합니다.
- 고객 내부 결재가 필요하면 결재 완료 후 승인해 주십시오. 승인 이후의 사양 변경은 새 주문으로 봅니다.
- 확정 시안의 오탈자·로고 오류에 대한 책임은 고객에게 있습니다(교환·반품·환불 규정 3항).
4. 대금 지급
4-1. 일반 기업 (원칙: 시안 승인 후 선입금)
견적 → 주문 → 시안 작성·수정 → 시안 승인 → 입금 안내 → 입금 확인 → 제작 → 출고
견적 → 주문 → 시안 작성·수정 → 시안 승인 → 입금 안내 → 입금 확인 → 제작 → 출고
| 항목 | 조건 |
|---|---|
| 결제 수단 | 회사 명의 계좌 무통장 입금(계좌이체)만 받음. 신용카드·법인카드 결제는 현재 불가 미정: PG 도입 시 변경 |
| 입금 시점 | 시안 승인 후 입금 안내를 받고 입금. 입금 확인 후 제작에 착수 |
| 입금 기한 | 입금 안내일로부터 3영업일. 기한이 지나면 제작 일정이 밀리며, 추가 7일 후 주문이 취소될 수 있음 |
| 대금 비율 | 원칙 100% 선입금. 미정: 총액 [500만원 이상이면 선금 50% + 출고 전 잔금 협의 가능] |
| 기성 상품 | 인쇄 없는 국내 재고 상품은 주문 후 바로 입금 안내 |
| 입금자명 | 회사명(또는 주문번호)으로 입금. 다르면 주문서에 입금자명 기재 |
| 계좌 | 예금주 티앤티 주식회사 / 미정: 은행·계좌번호. 회사는 이메일·전화로 계좌 변경을 알리지 않음 |
4-2. 공공기관·학교 후불
공공기관은 관례상 납품·검수 후 대금을 지급하므로, 회사가 승인한 기관에 한해 후불로 거래합니다.
견적(직인) → 기관 발주·계약 → 시안 승인 → 제작 → 납품 → 기관 검수 → 대금 청구 → 지급
견적(직인) → 기관 발주·계약 → 시안 승인 → 제작 → 납품 → 기관 검수 → 대금 청구 → 지급
| 항목 | 조건 |
|---|---|
| 대상 | 국가기관, 지방자치단체, 공공기관, 국공립·사립 학교, 미정: 기타 회사가 승인한 기관 |
| 신청 | 주문서에서 "공공기관 후불" 선택 → 기관명·담당자·부서·연락처·이메일 입력 → 회사 승인 후 진행 |
| 한도 | 건당 미정만원. 초과 시 협의 |
| 검수 | 납품 후 기관 검수 (국가기관 기준 통상 납품 완료 통지 후 14일 이내) |
| 지급 | 검수 후 대금 청구, 기관 규정에 따라 지급 (국가기관 기준 청구 후 5일 이내) 검토 기관별 규정 |
| 지급 수단 | 계좌이체. 정부구매카드 결제는 현재 불가 미정: PG 도입 검토 |
| 청구 서류 | 청구서, 전자세금계산서, 거래명세표, 국세·지방세 납세증명서, (요청 시) 검수조서 서식 |
| 계약 서류 | 요청 시 제공: 사업자등록증, 법인등기부, 인감증명서·사용인감계, 통장사본, 산출내역서, 수의계약각서, 청렴이행서약서, 수의계약 체결 제한 여부 확인서, 계약보증금 지급각서 등 — 목록과 서식 예시는 공공기관 제출 서류 안내 (기관 양식 우선) |
| 지체상금 | 기관 계약조건에 따름 검토 필요 |
| 수의계약 구간 안내 | 2천만원 이하(부가세 제외) 1인 견적 수의계약 대상. 초과 건은 나라장터·S2B 견적공고에 회사를 지정해 주십시오 미정: 등록 완료 후 문구 게시 |
- 중소기업자간 경쟁제품에 해당하는 품목(달력·수첩·타월·가방 등)으로 추정가격 1천만원 이상이면 직접생산확인이 필요하므로, 중국 제작 상품은 참여가 제한될 수 있습니다. 해당 여부는 견적 단계에서 안내합니다. 검토 품목별 경쟁제품 해당 여부
- 학교 거래는 S2B 학교장터 이용 의무가 있는지 먼저 확인합니다. 검토 S2B 직거래 제한 조항
5. 세금계산서와 증빙
| 항목 | 조건 |
|---|---|
| 발급 방식 | 전자세금계산서 (법인 의무). 미정: 홈택스 직접 / 팝빌·바로빌 API |
| 발급 시기 | 선입금 거래: 입금 확인일 기준 발급 검토 대가 수령 후 선발급 특례 적용 여부 / 후불 거래: 납품(공급)일 기준 발급 / 월 거래가 많은 고객: 월합계 발급(다음 달 10일까지) 협의 |
| 필요 정보 | 사업자등록번호, 상호, 대표자, 사업장 주소, 업태·종목, 수신 이메일 (공공기관은 고유번호증 정보) |
| 수정 | 반품·수량 정산 시 수정세금계산서 발급 |
| 증빙서류 센터 | 사업자등록증, 통장사본, 중소기업(소상공인)확인서, (해당 시) 여성기업·창업기업확인서, 국세·지방세 완납증명서(발급일 표시) 다운로드 |
| 그 밖의 서류 | 견적서, 상품제안서, 발주서 서식, 거래명세표, 납품서 |
6. 납품과 검수
- 납기는 시안 승인·입금 확인(후불은 시안 승인) 후 상품별 제작기간으로 정하며, 회사가 회신한 확정 납기가 약정 납기입니다.
- 국내 재고(로고 없는 기본 상품): 2
3일 / 중국 협력공장 제작(로고 인쇄): 영업일 1020일 미정: 운송·통관 포함 여부 / 국내 인쇄: 해당 시
- 국내 재고(로고 없는 기본 상품): 2
- 다중 배송지(지점별 분할 배송)는 배송지별 배송비가 추가됩니다.
- 고객은 납품 후 7일 이내에 수량·외관을 검수하고 이상이 있으면 알려야 합니다. 기간 내 통보가 없으면 수량·외관상 하자가 없는 것으로 봅니다(상법 제69조 취지). 검토 숨은 하자 처리 기간
- 대량 주문은 ± % 범위의 과부족이 생길 수 있으며 실수량 기준으로 정산합니다. 미정: 협의 후 확정
- 불량 기준과 처리는 교환·반품·환불 규정 4항을 따릅니다.
7. 취소와 변경
| 시점 | 처리 |
|---|---|
| 시안 승인 전 | 비용 없이 취소 |
| 시안 승인 후 ~ 제작 착수 전 | 실제 발생 비용(판비·원자재·공장 선금) 공제 후 환급 |
| 제작 착수 후 / 중국 공장 발주 후 | 취소·변경 불가. 수량 추가는 별도 주문 |
8. 지식재산권과 비밀유지
- 고객이 제공한 로고·상표의 권리는 고객에게 있으며, 고객은 사용 권한이 있음을 보증합니다.
- 회사가 만든 시안 디자인은 해당 주문의 제작 목적으로 고객이 사용할 수 있습니다. 원본 파일 제공·다른 용도 사용은 별도 협의합니다.
- 회사는 고객의 사전 동의 없이 납품 결과물을 납품사례로 공개하지 않습니다.
- 양측은 거래 중 알게 된 상대방의 영업 정보(가격, 수량, 행사 일정 등)를 거래 목적 외에 쓰거나 공개하지 않습니다.
8-1. 협력공장에 보내는 정보와 포장 표기
- 회사는 고객의 로고·인쇄 파일과 상품 사양을 중국 협력공장에 제작 목적으로 보냅니다. 고객은 주문으로 이에 동의한 것으로 봅니다.
- 회사는 협력공장에 고객 담당자의 이름·연락처·이메일, 수령인 이름·연락처·배송지, 입금·세금계산서 정보를 보내지 않습니다. 고객사명도 제작에 꼭 필요한 경우가 아니면 보내지 않습니다.
- 공장 출고 박스 표기(唛头)와 개별 포장에는 TNT 발주번호·품번·수량·박스 번호·원산지만 적습니다. 고객 개인정보와 고객사 내부 정보(부서명·행사명 등 고객이 비공개로 요청한 정보)는 적지 않습니다. 수령인 정보가 담긴 배송 라벨은 국내 입고·검수 후 국내에서 붙입니다.
- 공장 직배송은 하지 않습니다. 모든 물품은 국내로 들여와 검수한 뒤 국내에서 출고합니다.
- 개인 이름 각인·임직원 사진 등 개인정보가 인쇄 내용에 들어가는 주문은 고객이 해당 개인의 동의를 받았음을 확인한 뒤 진행하며, 국외 이전 고지와 삭제 절차는 개인정보처리방침 6-1 경우 B를 따릅니다. 검토 필요
9. 책임 제한
- 회사의 배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 해당 주문 금액을 한도로 합니다. 검토 필요
- 행사 취소 등 고객 사정으로 인한 손해와 간접 손해(영업 손실 등)는 회사가 책임지지 않습니다. 검토 필요
- 공공기관 계약은 기관 계약조건이 우선합니다.
10. 분쟁 해결과 관할
- 분쟁은 먼저 협의로 해결합니다.
- 협의가 되지 않으면 회사 본점 소재지(충청북도 충주시)를 관할하는 법원(청주지방법원 충주지원 검토 필요)을 제1심 관할법원으로 합니다. 단, 전자상거래법상 소비자로 보호되는 고객과 공공기관에는 해당 법령·계약조건의 관할 규정이 우선합니다.
시행일·개정 이력
이 문서는 미정: 오픈일부터 시행합니다. 개정하면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지하며, 이전 버전은 아래에서 볼 수 있습니다.
| 버전 | 날짜 | 내용 | 시행일 |
|---|---|---|---|
| v0.1 초안 | 2026-10-19 | 최초 작성 | — |
| v0.2 초안 | 2026-10-19 | 회사 정보(브랜드 문서 원문), 제작기간, 협력공장 전송·국외 이전 기준 반영 | — |
| v0.3 초안 | 2026-10-19 | 통신판매업 신고번호(제2022-충북충주-0229호)·대표번호(1877-1827) 반영 | — |
| v1.0 | 미정 | 변호사·세무사 검토 반영 후 시행 | 미정: 오픈일 |
이전 버전 보기: 미정: 시행 후 버전별 링크